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海外にいる家族の携帯がウィルスに感染しました

私の家族は現在タイにいるのですが、 連絡手段である携帯がウィルスに感染して困っていると連絡がありました。 ウィルスの症状は、EXEファイルが勝手に増殖しそれを止める事が出来ないそうです。 ウィルスの名前は分かりません。 どなたか詳しい方がいらっしゃいましたら修復方法を教えて下さい お願い致します

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ネットバンク事件の対策ソフトについて

インターネットバンキングの口座から預金が不正送金された事件で 警察庁は、 マカフィー社の「トータルプロテクション」 シマンテック社の「ノートンインターネットセキュリティ」 カスペルスキー社の「アンチウイルス2013」 の3種類のウイルス対策ソフトで駆除できると言っていますが、 ・・・と言うことは、「ウイルスバスタークラウド」や「ESET Smart Security」などは、...

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ウィルスバスター2012にアップグレードしてから

困っています。 PC3台分ダウンロード出来るのを分けてもらえたので 今使ってるパソコンは2台目分で登録しました。 2012をダウンロードしたのですが それ以降チャットの音声のひどさ ニコニコ動画 音声のひどさ パソコン起動立ち上がりの遅さにいらいらしています。 ウィルスバスターの保護設定を変えたくて保護設定をクリックしたとたん パスワード入力しろとなり、正しいパスワードを入れても...

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MacBook Proを買いました…

ウイルス対策ソフトのclamxavをダウンロードしましたが、そのあとからのやり方がわかりません。 サイトを見て「2番目のプラグイン ScanWithClamXav.plugin は、ユーザ(ホーム) > ライブラリ > Contextual Menu Items の中に移動する。 」とは??? そもそもライブラリがどこにあるのかわかりません。よろしくお願いします(T . T)

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★ウィルスバスターの更新について

8月に更新したばかりですが、また無料更新通知がきました。 放置しておけばどうなりますか? 自動更新にしてもらうことはできないのですか? 手動更新だとかなり長時間の時間と手間がかかってしまいます・・・・・・・・・ 700円出せばできるそうですが、これってボッタクリではありませんか?・・・・・・・・・・・・

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KIS2013と2012 機能と安定性どちら

カカクコムを見るとまだ2013は安定していないようで大きなトラブル報告がいくつも見られます。設定変更尾が必須なようです。 セキュリティに詳しい方に質問なのですが初心者は2012を入れてそのまま使うのと2013で設定をカスタマイズして使うのはどちらが望ましいでしょうか。

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これな~に?ウィルス?

動画サイト立ち上げたときに、多分間違って広告をクリックしてしまったら、急にダウンロードが! もしかしたら違う所クリックしたかも・・ ↓動画サイト http://v.ppdm.us/channel1/doraemon/26916.html それで、途中でダウンロードを中止したんですが・・・ これは、危険ですか? ↓ http://jh.01lm.com/jh/Happy88_B011_***.exe

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ウイルス・脅威が検出された後の対応

Windows Vistaを使用しています。 先月までウイルスキラーゼロというウイルス対策ソフトを使用していました。 少し気になるところがあり、トレンドマイクロのオンラインスキャンを行ったところ、 winhelps.exe というウイルス/脅威が検出されました。...

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McAfeeのアンインストール(亡霊が残る?)

McAfeeの1ヶ月無料のソフトを、アンインストール後、 カスペルスキーのマルチプラットフォームセキュリティ (Win/Mac/Andoroid3台まで組み合わせ自由)の インストールを試みましたが、 競合するソフトの検索で、「McAfee Anti-Virus File System Filter Driver」のファイルを削除せよとの指示がありました。...

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Happy88_B011_---.exe とは

Happy88_B011_---.exe とはなんですか? 間違って広告かどこかをクリックしてしまい勝手にダウンロードがなってしまいました。 キングソフトのセキュリティでチェックしましたが、特に警告もありませんでした。 でも、勝手にダウンロードっておかしいと思うので質問しました。 Happy88_B011_---.exe とは何でしょうか?

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3台のパソコンのセキュリティの解除と追加登録の方法

が分かりません。Yahooセキュリティです。 現在2台登録で、1台目は廃棄予定で未使用、2台目を使用中で、このたび家族使用の3台目(ルーターで接続)を登録しようと思っています。 (1)初歩的な質問ですが、セキュリティの追加登録、解除はそれぞれのPCで行うのですか。 (2)1台目の更新催促のメールが来るので放置しないで解除したいのですがPCが壊れていたら解除は出来ないのでしょうか。...

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ノートンインターネットセキュリティ2013

最新のノートンインターネットセキュリティのパッケージには2013の表記がありませんけど、内容的に2012から変わっているのでしょうか?

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ウイルス対策ソフトについて

パソコンの初心者です。 ウイルス対策ソフトを購入しようとしたら知人よりマイクロソフトよりMicrosoft Security Essentials といったフリーのソフトがあるので 購入しない方はよいと忠告されました。Microsoft Security Essentials と一般的に販売しているウイルス対策ソフトとどの様に違いますか?ご指導お願いします、よろしくお願いします。

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バックドアに感染?

バックドアの対策について教えて下さい。 私はアンチウイルスソフトとして、Microsoft Security Essentials(MSE)を使っているのですが、本日、MSEを開いたところ、「履歴」タブに2つのバックドアが検疫されていることが分かりました。 (検疫:実行しないように指定されたが、PCから削除されていない項目)...

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avast! メールシールドのSSLアカウント

avast! インターネットセキュリティ バージョン:7.0.1474 を使用しているのですが、avast!のメールシールドにて、SSLアカウントにホスト名を登録してSSL送受信をしております。Outlook等のメーラーで暗号化しない事により、avast!が代わりに暗号化してくれるものだと解釈しております。以下のメールを送受信する際、 aaa@aaa.ne.jp <SSLが使えるサーバ>...

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セキュリティが重複しているのですがまずいでしょうか

Windowsセキュリティは初めから搭載されていて、個人でYahooのBBセキュリティ(ノートン)を入れています。 ファイアウオールとウィルス対策が重複していますがまずいでしょうか。 どちらか一つとなればBBセキュリティの方が守ってくれる項目が多いのでこちらを残したいのですが Windowsセキュリティは始めからついていたので外してはいけないような気がします。...

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不正遠隔操作による盗撮防止のための措置について

 これからのPCのカメラには不正遠隔操作による盗撮防止のため、カメラの電源線に並列に発光ダイオードが接続されて、発光ダイオードが点灯していることによってカメラが作動していることがPC使用者に容易に確認できるようになるのではないでしょうか?

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k9 web protection

k9 web protectionの設定画面をブラウザで開くとbitdefenderのtrafficlightのphishingフィルターに 引っかかってしまいます。 何故でしょうか?

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ウィルスを隔離した後の処置

他の人からデータをUSBメモリで受け取り、USBメモリをPCにセットしたところウィルス対策ソフト(トレンドマイクロ)がウィルス(Mal_Otorun2)を検出し、自動で隔離しました。 隔離されたウィルスはどのように処置(削除)したら良いのでしょうか。それとも何もしないで放置しておけばウィルス対策ソフトが自動でウィルスを処置をしてくれるのでしょうか。

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PC動作異常 OS換装 or 新PC購入

PCの動作がおかしいので、OSを変更するか、新しいPCを買うかで迷っています。 動作異常について ノートンのパスワード一括管理機能(IDセーフデータベース)に アクセスできなくなりました。パスワードを変更した覚えが無いのに、 パスワードが違うといわれます。 ただ、一括管理していた、銀行や証券の口座に被害はありません。 また、使用中に突如ウィルス対策が勝手に無効になったり することもあります。...

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