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ウィルスバスター2012にアップグレードしてから

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困っています。 PC3台分ダウンロード出来るのを分けてもらえたので 今使ってるパソコンは2台目分で登録しました。 2012をダウンロードしたのですが それ以降チャットの音声のひどさ ニコニコ動画 音声のひどさ パソコン起動立ち上がりの遅さにいらいらしています。 ウィルスバスターの保護設定を変えたくて保護設定をクリックしたとたん パスワード入力しろとなり、正しいパスワードを入れても 入力間違いとなり困っています。 保護設定は個別で変えられると思ったのですが違うのでしょうか? いっそのことウィルスバスター2011にダウングレードした方がいいのでしょうか? 3年保障のを使ってるのですが、2011にダウングレードしても3年の保障はそのままでしょうか?

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