ノートンセーフティーマインダーのアンインストール

よろしくお願いします。 今回「ウイルスバスター」をインストールするのですが、ノートンセーフティーマインダーをアンインストールしないといけないとの表示がでました。 アンインストールしようとメルアドとパスを入力すると「再び試してください。保護者のメルアドとパスを正しく入力してください」とでます。 おそらくパスワードを失念してしまったのかもしれませんが、この状況からアンインストール方法はないでしょうか。本当に困っています。 ほぼ同時期にインストールした「インターネットセキュリティー」は先にアンインストールしました。