ウイルス除去

WINDOWSの起動画面が繰り返し、表示されるウイルスにかかってしまいました。立ち上げが出来ません。プログラム名はTrojan.Zeroaccess!inf4と判明しています。これを削除すればいいのですが、セイフティーモードで立ち上げて検索しようとしましたが、検索できませんでした。これの削除方法を教えてください。