スーパーウィルスセキュリティZEROを使用しております。 現在、プリンタとつながっていますが、プリンタの方でスキャンしたものが 自動的に自分のPCにデータが送られる設定をしているのですが、 どうもきちんと送られません。 プリンタ会社に相談したらスーパーウィルスセキュリティZEROに 問題がある、とのことです。 自分でも色々試してみましたが、以下の方法では不可でした ・ウィルス対策の例外設定にスキャンフォルダを入れた ・リアルタイム保護の設定をオフにする ・ファイアウォールの設定においてポートスキャン→オフ （設定した日だけスキャンできたが次の日は使用不可になった） 上記、全てエラーになってしまい、スキャンできません。 唯一できる方法はスキャンするときのみファイアウォールの設定を オフにすればスキャンすることが出来ます。 しかしこれでは、ウィルスセキュリティの意味がありません。 ソースネクストの電話は混雑してなかなかつながらないので 電話する前になるべく早く解決したいと思っております。 ネット回線等はまったくの初心者なので分かるように説明して 頂けたら大変ありがたいです。 よろしくお願い致します。
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