当方PC初心者です。 ウィルスソフトの購入を考えており、まずは試用版を 使ってみることにしました。 カスペルスキー2013をインストールしたのですが、 その途端にネットに接続できなくなりました。 ただ、トラブルシューティングをすると 「デフォルトゲートウェイは使用できません」と メッセージが出てその後つながります。 しかしまたすぐに切断されてしまうので トラブルシューティングでまた接続…という繰り返しです。 これは何か設定を変更すれば解消される程度のこと でしょうか? それとも単に私のPCとカスペとの相性が悪いということ なのでしょうか? ちなみにESETの試用版を使ったときはこのような現象は ありませんでした。また、ESET、カスペの試用版を 入れる前はしばらく無料のavastを使っていましたが、 その時もこのような現象はありませんでした。 カスペのチェックが他のソフトより厳しすぎて起きている ということならそれはそれでうれしいのですが、 でも設定変更で対処できる問題でないとしたら 意味がないですよね… 念のため…PCはNEC、Core i5 3210M、osはwin7です。 接続に関しては室内にあるLANジャックに有線で差し込んでいます (プロバイダ等マンションで一括契約です)。 チェックすべき設定項目など教えていただけませんでしょうか。 よろしくお願いいたします。
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