avast登録残0に

avast有料ライセンスを使用中ですが、ＷｉｎｄｏｗｓXPでシステムの復元をおこなったところ、 登録残りが0になって動かなくなりました。 ライセンスキーを取り寄せインストールしようとしますが、受け付けません。 ファイルがあるのに、ないと出ます。 どのようにすればよいか教えて下さい。