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ウチのノートパソコンが、どうも「ゾンビ」になってる

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ウチのノートパソコンが、どうも「ゾンビ」になってるようです。 まず、なかなかネットにつながらなくなった、動作が遅くなった、いきなりネットにつながらなくなる、今さっきは、DVDドライヴに入れてたCD-Romがブンブンうなりながら何分間だったかな、回っていました・・・。 ノートンのセキュリティソフトを使っていますが、ウィルス・スキャンで何もウィルスは検出されませんでした。 復元を2回してみましたが、動作は変わらず。 おかしなリンクは・・・この前あった遠隔操作事件みたいな・・・踏んずけていません。 新種のウィルスだとしたら,秋葉原の修理屋さんでも修理してもらえますか? かなり悩んでいます、 メーカに持って行くのと、修理屋さんに出すのとどっちがいいんでしょうか? また、外国の有名なVPNソフトを提供している、そのソフトをインストールしてからおかしくなりました。 感覚として、ウィルスに感染しているのは間違い無いと思います。 面倒なので、修理屋さんにとっとと持って行きたいのですが、 どこの修理屋さんがいいでしょうか? 東京23区内在住です。 よろしくお願いいたします。 一応、修理屋さんの検索はしてみましたが、 どこがいいのかわかりません。

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