PCの調子が良くないのでセキュリティに支障

PCの調子が良くないのでセキュリティに支障しています。セキュリティはNiftyの安全常備２４を使用していたが、使用できなくなりました。Niftyさんに相談した結果、PCの本体に異常があるのではないかと言われました。そしてPCの販売元を確認しましたが、保障は期限が切れているので相談や修理ができないです。 皆様の中でPCがセキュリティをダウンロードする際にエラー（一時ファイルに送信する際に解凍できない）する問題を解決する方法を教えていただきたい。