エプソンEP-804Aを購入しました。 WIN XPに無線で接続しています。 プリントはできるのですが、スキャナが出来ません。 サポートセンターで教えてもらいながら設定して、スキャナのドライバもインストール済みなのは確認できています。 サポートセンターが言うには、「ファイヤーウォールが無効になっていますか？」との事。 コンパネ→セキュリティセンター→セキュリティの重要項目欄のファイヤーウォールは「有効」と出ていて、「無効」に設定できるような画面ではありません。 また、同じ画面の下にセキュリティ設定の管理とあり、その中にもファイヤーウォールと言う項目があります。 こちらはクリック出来、有効・無効が選べ、最初から「無効」に設定されています。 その他に、ノートンを入れていますとサポートセンターへ伝えたら、「ノートンのセキュリティの関係かもしれません。こちらは管轄外ですので、ノートンのサポートセンターへ電話し、エプソンスキャナへのセキュリティを外すよう設定を聞いてください」と言われました。 ノートンのサポートは本日は終わっていて、土日はお休みです。 月曜では間に合わないので、どなたか教えていただけませんでしょうか？ また、それ以外の可能性や設定方法をご存知の方がいましたらぜひ教えてください！ こちら、PC関係に疎く、専門的な言葉はあまり分かりません。 初心者でもわかるようなご説明をどうぞよろしくお願いします。 ＜複合機＞エプソンEP-804A ＜PC＞DELL INSPIRON mini ＜OS＞WIN XP ＜無線ルーター＞IODATA WN-G54/R3 ＜ドライバ＞エプソンHPよりEPSON ScanをDL→インストール このくらいの情報でなんとかなるでしょうか？ どうぞよろしくお願いします。
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