ポップアップウィールス削除方法

あるメールを開いたらその後スキャンなどを要求するポップウィールス（この表現が正しいか分かりません）が各所に出現します。プラウザはグーグルクロムです、でもエックスプローラにも出現します。かなりしつこいです、マカフィーのソフトを入れているのでスキャンしたのですが効き目が有りません。やたらに出てくるので、大変困っております、何卒よろしくお願い致します。