ノートンインターネットセキュリティー　！マーク

ノートン２０13のアイコンに！マーク（赤で白抜きの！マーク）がついています。開いて確認すると 信頼レベル６８％　との注意喚起が表示され、ウィルスやスパイウェアがないかどうか調べるため コンピューターをスキャンする必要があります、と記載がありその横に今すぐ解決のボタンがでて いました。それをクリックすると　項目　が　Ｘクイックスキャン　状態が　解決していません、 と　表示されています。 前回スキャンが１月１６日となっている、今すぐスキャン　を　クリック　したのですが 反応しないようです。 手動でスキャンする方法、あるいは今の状態を解決する方法がわかりません。 ご教示お願いします。 Windows８　のPCを無線LANで使用しています。 Windows７と　２台使っていますがWindows７ではその表示は今、でていません。